Ventajas

Comunicación con invitados para eventos y festivales – a través de WhatsApp

En heyteo respondemos a las consultas de los invitados antes, durante y después del evento
y nos dirigimos a los visitantes de forma proactiva – con información, recordatorios, mejoras VIP u ofertas especiales.
Automatizado, personal y disponible 24/7.

Descargar las mejores prácticas para eventos

Muchos mensajes. Poco tiempo. Mucha presión.

Justo antes de los eventos y en horas punta, las consultas se disparan:
Entradas, acceso, horarios, programa, ubicación.
El equipo pierde un tiempo valioso con preguntas rutinarias, incluso antes de que empiece el evento.

heyteo informa automáticamente a los invitados por WhatsApp:
hora de inicio, acceso, entradas, últimas indicaciones.
Sin teléfono. Sin estrés. Sin respuestas manuales.
Más claridad para el equipo.
Mejor experiencia para los huéspedes.

heyteo informa automáticamente a los invitados por WhatsApp:
hora de inicio, acceso, entradas, últimas indicaciones.
Sin teléfono. Sin estrés. Sin respuestas manuales.
Más claridad para el equipo.
Mejor experiencia para los huéspedes.

Surgen preguntas. Las respuestas deben llegar de inmediato.

Especialmente en eventos, los invitados suelen estar inseguros:
¿Dónde puedo guardar mis cosas?
¿Qué se puede guardar en la taquilla?
¿Durante cuánto tiempo puedo usarla?

Respuestas automatizadas sobre taquillas, procesos y organización –
claras, inmediatas y fiables a través de WhatsApp.

Respuestas automatizadas sobre taquillas, procesos y organización –
claras, inmediatas y fiables a través de WhatsApp.

Pequeñas preguntas. Gran afluencia.

Antes y durante un evento, los invitados se hacen una y otra vez las mismas preguntas:
¿Qué hay para comer?
¿Hay opciones vegetarianas o veganas?
¿Dónde están los puestos de comida?

Respuestas automatizadas sobre ofertas gastronómicas, opciones vegetarianas y el proceso –
directamente a través de WhatsApp.

Respuestas automatizadas sobre ofertas gastronómicas, opciones vegetarianas y el proceso –
directamente a través de WhatsApp.

¿Quién juega cuándo? ¿Dónde exactamente? ¿A partir de cuándo está abierto?

Antes y durante un evento, los invitados hacen continuamente preguntas sobre el horario, los escenarios y los horarios de apertura.
Estas consultas consumen tiempo, nervios y bloquean al equipo y a la organización.

Respuestas automatizadas sobre artistas, horarios y escenarios –
rápidas, claras y fiables por WhatsApp.

Respuestas automatizadas sobre artistas, horarios y escenarios –
rápidas, claras y fiables por WhatsApp.

AUTOMATIZACIÓN

Sin descargas de la app para los huéspedes, máxima comodidad.

WhatsApp tiene las tasas de apertura más altas de todos los canales de comunicación.

Con la tasa de apertura de mensajes del 98 % de WhatsApp, obtendrá una comunicación con los huéspedes rápida y eficiente. Los huéspedes pueden recibir respuestas fácilmente, modificar reservas y gestionar reservas o el check-in y check-out en línea. Nuestro conserje virtual está disponible para usted las 24 horas del día y trabaja con los huéspedes desde antes de su llegada hasta después de su salida, aliviando considerablemente la carga de trabajo de su personal.

INTEGRACIÓN

integrar heyteo fácilmente

INTEGRACIÓN

integrar heyteo fácilmente

Estamos familiarizados con Fidelio, Mews, Aleno, Lunchgate, Ticketplus y E-guma. También nos encantaría conocer a tus proveedores.

Estamos familiarizados con Fidelio, Mews, Aleno, Lunchgate, Ticketplus y E-guma. También nos encantaría conocer a tus proveedores.

Comentarios de clientes

Es como si tuviéramos un nuevo miembro del equipo, sin ningún esfuerzo adicional.

Nathalie Hensel

Directora general, Old Fashion

Comentarios de clientes

Es como si tuviéramos un nuevo miembro del equipo, sin ningún esfuerzo adicional.

Nathalie Hensel

Directora general, Old Fashion

Comentarios de clientes

Es como si tuviéramos un nuevo miembro del equipo, sin ningún esfuerzo adicional.

Nathalie Hensel

Directora general, Old Fashion

valor añadido

Funciones adicionales

Con heyteo, no solo utiliza las funciones principales, sino también funciones adicionales para sacar el máximo provecho de su IA.

Totalmente gestionado

Estamos a tu lado en todo momento. Mientras tú te ocupas de tus huéspedes, nosotros nos encargamos de que las conversaciones de heyteo sean fluidas y fiables.

Totalmente gestionado

Estamos a tu lado en todo momento. Mientras tú te ocupas de tus huéspedes, nosotros nos encargamos de que las conversaciones de heyteo sean fluidas y fiables.

Conforme al RGPD/DSG

heyteo cumple desde cero con todos los requisitos de cumplimiento.

Conforme al RGPD/DSG

heyteo cumple desde cero con todos los requisitos de cumplimiento.

Panel de control

heyteo te muestra cuán eficiente es tu servicio, qué feedback dan tus huéspedes, cuán satisfechos están y cómo es tu rendimiento de upselling.

Panel de control

heyteo te muestra cuán eficiente es tu servicio, qué feedback dan tus huéspedes, cuán satisfechos están y cómo es tu rendimiento de upselling.

COMPARACIÓN

Sin vs. con heyteo

Con heyteo, su flujo de trabajo será más rápido, más inteligente y totalmente automatizado.

con heyteo

sin heyteo

Disponibilidad 24/7

Todos los idiomas

Integración de IA

Atención activa a los huéspedes

Datos y perspectivas

Soporte para huéspedes

Comunicación con invitados para eventos y festivales – a través de WhatsApp

Justo antes de los eventos y en horas punta, las consultas se disparan:
Entradas, acceso, horarios, programa, ubicación.
El equipo pierde un tiempo valioso con preguntas rutinarias, incluso antes de que empiece el evento.

Justo antes de los eventos y en horas punta, las consultas se disparan:
Entradas, acceso, horarios, programa, ubicación.
El equipo pierde un tiempo valioso con preguntas rutinarias, incluso antes de que empiece el evento.

Especialmente en eventos, los invitados suelen estar inseguros:
¿Dónde puedo guardar mis cosas?
¿Qué se puede guardar en la taquilla?
¿Durante cuánto tiempo puedo usarla?

Especialmente en eventos, los invitados suelen estar inseguros:
¿Dónde puedo guardar mis cosas?
¿Qué se puede guardar en la taquilla?
¿Durante cuánto tiempo puedo usarla?

Antes y durante un evento, los invitados se hacen una y otra vez las mismas preguntas:
¿Qué hay para comer?
¿Hay opciones vegetarianas o veganas?
¿Dónde están los puestos de comida?

Antes y durante un evento, los invitados se hacen una y otra vez las mismas preguntas:
¿Qué hay para comer?
¿Hay opciones vegetarianas o veganas?
¿Dónde están los puestos de comida?

Antes y durante un evento, los invitados hacen continuamente preguntas sobre el horario, los escenarios y los horarios de apertura.
Estas consultas consumen tiempo, nervios y bloquean al equipo y a la organización.

Antes y durante un evento, los invitados hacen continuamente preguntas sobre el horario, los escenarios y los horarios de apertura.
Estas consultas consumen tiempo, nervios y bloquean al equipo y a la organización.

Sin descargas de la app para los huéspedes, máxima comodidad.

Sin descargas de la app para los huéspedes, máxima comodidad.

integrar heyteo fácilmente

integrar heyteo fácilmente

Es como si tuviéramos un nuevo miembro del equipo, sin ningún esfuerzo adicional.

Es como si tuviéramos un nuevo miembro del equipo, sin ningún esfuerzo adicional.

Es como si tuviéramos un nuevo miembro del equipo, sin ningún esfuerzo adicional.

Funciones adicionales

Totalmente gestionado

Totalmente gestionado

Conforme al RGPD/DSG

Conforme al RGPD/DSG

Panel de control

Panel de control

Sin vs. con heyteo

El número 1 en comunicación con los huéspedes.

El número 1 en comunicación con los huéspedes.

Comunicación con invitados para eventos y festivales – a través de WhatsApp

Justo antes de los eventos y en horas punta, las consultas se disparan:Entradas, acceso, horarios, programa, ubicación.El equipo pierde un tiempo valioso con preguntas rutinarias, incluso antes de que empiece el evento.

Justo antes de los eventos y en horas punta, las consultas se disparan:Entradas, acceso, horarios, programa, ubicación.El equipo pierde un tiempo valioso con preguntas rutinarias, incluso antes de que empiece el evento.

Especialmente en eventos, los invitados suelen estar inseguros:¿Dónde puedo guardar mis cosas?¿Qué se puede guardar en la taquilla?¿Durante cuánto tiempo puedo usarla?

Especialmente en eventos, los invitados suelen estar inseguros:¿Dónde puedo guardar mis cosas?¿Qué se puede guardar en la taquilla?¿Durante cuánto tiempo puedo usarla?

Antes y durante un evento, los invitados se hacen una y otra vez las mismas preguntas:¿Qué hay para comer?¿Hay opciones vegetarianas o veganas?¿Dónde están los puestos de comida?

Antes y durante un evento, los invitados se hacen una y otra vez las mismas preguntas:¿Qué hay para comer?¿Hay opciones vegetarianas o veganas?¿Dónde están los puestos de comida?

Antes y durante un evento, los invitados hacen continuamente preguntas sobre el horario, los escenarios y los horarios de apertura.Estas consultas consumen tiempo, nervios y bloquean al equipo y a la organización.

Antes y durante un evento, los invitados hacen continuamente preguntas sobre el horario, los escenarios y los horarios de apertura.Estas consultas consumen tiempo, nervios y bloquean al equipo y a la organización.

Sin descargas de la app para los huéspedes, máxima comodidad.

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integrar heyteo fácilmente

integrar heyteo fácilmente

Es como si tuviéramos un nuevo miembro del equipo, sin ningún esfuerzo adicional.

Es como si tuviéramos un nuevo miembro del equipo, sin ningún esfuerzo adicional.

Es como si tuviéramos un nuevo miembro del equipo, sin ningún esfuerzo adicional.

Funciones adicionales

Totalmente gestionado

Totalmente gestionado

Conforme al RGPD/DSG

Conforme al RGPD/DSG

Panel de control

Panel de control

Sin vs. con heyteo

Justo antes de los eventos y en horas punta, las consultas se disparan:
Entradas, acceso, horarios, programa, ubicación.
El equipo pierde un tiempo valioso con preguntas rutinarias, incluso antes de que empiece el evento.

Justo antes de los eventos y en horas punta, las consultas se disparan:
Entradas, acceso, horarios, programa, ubicación.
El equipo pierde un tiempo valioso con preguntas rutinarias, incluso antes de que empiece el evento.

Especialmente en eventos, los invitados suelen estar inseguros:
¿Dónde puedo guardar mis cosas?
¿Qué se puede guardar en la taquilla?
¿Durante cuánto tiempo puedo usarla?

Especialmente en eventos, los invitados suelen estar inseguros:
¿Dónde puedo guardar mis cosas?
¿Qué se puede guardar en la taquilla?
¿Durante cuánto tiempo puedo usarla?

Antes y durante un evento, los invitados se hacen una y otra vez las mismas preguntas:
¿Qué hay para comer?
¿Hay opciones vegetarianas o veganas?
¿Dónde están los puestos de comida?

Antes y durante un evento, los invitados se hacen una y otra vez las mismas preguntas:
¿Qué hay para comer?
¿Hay opciones vegetarianas o veganas?
¿Dónde están los puestos de comida?

Antes y durante un evento, los invitados hacen continuamente preguntas sobre el horario, los escenarios y los horarios de apertura.
Estas consultas consumen tiempo, nervios y bloquean al equipo y a la organización.

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Estas consultas consumen tiempo, nervios y bloquean al equipo y a la organización.